よくあるご質問（Q&A）
皆さまからよく寄せられる質問を集めました。
その他のご質問や、より詳しくお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ・お申し込みについて
Q: 申し込みは日本語でできますか？
A: お問い合わせからお申し込みまで全て日本語で対応します。
Q: 日本から申し込みは可能ですか？
A: ドイツ渡航前でももちろんお申し込みいただけます。
Q: 引っ越したばかりでドイツの電話番号を持っていません。LINEで連絡できますか？
A: LINEからお問い合わせが可能です。
まずは下記ボタンより、ドイツ語学校Aiのアカウントを友だち登録をお願いします。
トーク画面よりご連絡ください。日本人スタッフが対応いたします。
Q: レッスン申し込みの期限はありますか？
A: 各コースの開始直前までお申し込みを受け付けております。途中参加も可能です。
少人数制ですので、満席の場合には対応できないこともございます。
Q: 授業の見学はできますか？
A: もちろんご見学いただけます。随時受け付けていますので、まずはお問い合わせください。
Q: 何人以上でコースは開講しますか？
A: 開講人数は５人からです。例外的に４人から開講する時もあります。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
学校について
Q: 受講生の平均年齢はどのぐらいですか？
A: 駐在員の方やビジネスマン、ワーキングホリデーでドイツに滞在されている方など、20代から50代以上の方まで、幅広い年齢層の方々にご参加いただいています。
クラスによって異なりますが、平均30代半ば〜40代程度です。
Q: 受講生はみんな日本人ですか？
A: ほとんどの方が日本人ですが、日本語を話せる方であればもちろんご受講可能です。
Q: 受講証明書をもらえますか？
A: ご希望の際は日本人スタッフ受付にお申し付けください。受講証明書を発行いたします。
Q: ドイツ語学校Aiの受講証明書で、ドイツの語学ビザを取得できますか？
A: 当校のコースでは、語学ビザを取得することはできません。
Q: 託児サービスはありますか？
A: 現在託児サービスは行っておりません。
授業内容について
Q: 授業は日本語ですか？
A:
「デュッセル生活スタート」コースでは、日本語及び日本人専門講師のサポートがあります。
初級ドイツ語コース以降ではドイツ語が基本となりますが、必要に応じて日本語を併用します。
また、文法や発音の難しい部分については日本人の専門講師が日本語でレッスンをします。
Q: どのレベルのクラスがありますか？
A: 初心者からドイツ語初級検定準備コースまで一貫したレッスンとなっています。
Q: ドイツ語の公認試験（GOETHEなど）の準備コースはありますか？
A:
初級ドイツ語コースのビギナーズⅠ、Ⅱ、Ⅲの修了後に試験準備コースを受けることができます。
試験の申し込みのオンライン手続きのサポートもしております。
Q: 中上級レベルのレッスンも可能ですか？
A:もちろん可能です。ご相談ください。
事前に詳しいレベルチェックを行います。
Q: 教科書は何を使っていますか？
A: オリジナル教材以外に、主に以下の教科書を使用しています。（クラスによって異なります）
- 「スタート！ドイツ語Ａ１」（入門・初級文法書 / 白水社）
- 「基礎からレッスン はじめてのドイツ語」（ＣＤ２枚付きオールカラー入門書 / ナツメ社）
- 「度の指さし会話調20 ドイツ」（ベストセラー旅行会話集/情報センター出版局）
授業について
Q: １クラスの受講生の人数は？
A: 平均５、６名です。（定員 最大８名）
少人数のクラスです。
Q: コースの途中からでも参加できますか？
A: 途中参加ももちろん可能です。
ドイツ語のこれまでの学習歴や進度を詳しくヒヤリングし、最適のコースをご紹介いたします。
Q: 体調不良や突然の用事のため、授業に出られなくなりました。その分のレッスン振替は可能ですか？
A: グループレッスンに関しては、レッスンの振替はできません。
プライベートレッスンに関しては、事前連絡があった場合には基本的に振替可能です。
なお、欠席したレッスンに関しては、そのレッスンの教材やプリントをメールなどでお送りしています。
ビジネスマン向けドイツ語レッスンについて
Q: オンラインレッスンは可能ですか？
A:
ビジネスマン向けドイツ語レッスンでは、オンライン授業も可能です。
また、対面レッスンとオンラインレッスンを組み合わせたハイブリッド型レッスンも行っております。
Q: ドイツ語の教科書を自分で指定することはできますか？
A: 基本的には対応可能です。
（その場合、講師用の教科書代はお客様のご負担となります）
Q: レッスン内容は自分で決めることはできますか？
A: まず、ご希望のテーマを詳しくヒヤリングし、受講者の方のレベルを確認いたします。
ヒヤリングに基づいて受講者の方と具体的なレッスン内容を相談します。
Q: プライベートレッスンだけでなく会社単位のグループレッスンはできますか？
A: もちろん可能です。当校で行う場合と、会社に出張して行う二つのパターンがあります。
授業料・お支払いについて
Q: クレジットカードは使えますか？
A: 授業料のお支払いは、基本的に現金のみです。
プライベートレッスンに関しては、銀行振込を受け付けております。
Q: 授業料のお支払いは日本円でも可能ですか？
A: 日本からのお申し込みの場合のみ、日本円でのお支払い（銀行振込）を受け付けております。ご相談ください。
Q: 入会金や入学費などはありますか？
A: 一切ありません。
Q: 授業料以外に支払いが必要なものはありますか？
A:
デュッセル生活スタートコースと
初級ドイツ語コースのビギナーズⅠ、Ⅱ、Ⅲのコースでは、授業に使う食材や教材の費用の一部をレッスン補助費としてお支払いいただくことがあります。
Q: レッスンのキャンセル規定はどうなっていますか？ 返金はありますか？
A: 日本一時帰国中のレッスンに関しては授業料免除制度があります。
それ以外の事由については基本的に、授業の返金はありません。
Q: 語学学習の会社補助を申請するために受講料の領収書が必要です。発行してもらえますか？
A: 日本語でもドイツ語でもどちらでも発行できます。
ご希望の際にはお宛名書き、正式の会社名などをなるべく詳しくお伝えください。
LINEからでもお問い合わせいただけます。